김영섭 KT 대표 "불찰로 국민 불안 초래…혁신해 갈 것"

[서울=뉴시스]송혜리 기자 = 김영섭 KT 대표가 14일 열린 개인정보보호위원회 국정감사에 일반 증인으로 출석해 최근 발생한 불법 소액결제 피해 사태와 관련해 다시 한 번 고개를 숙였다.

김재섭 국민의힘 의원은 "소액결제 및 개인정보 유출 사안은 단순한 기술적 문제가 아니라, KT의 경영상 도의적 책임이 크다"고 지적했다.

김재섭 의원은 "8월 5일 불법 소형 기지국에서 최초 피해가 발생했지만 경찰이 KT에 피해 사실을 통보한 것은 한 달 뒤인 9월 1일이었다"며 "그동안 피해가 계속됐는데 KT는 이를 부인했고 언론 보도 이후에야 뒤늦게 소액결제 차단 조치를 시행했다"고 비판했다.

이어 "피해자들이 피해 사실을 확인하려고 해도 '소액결제 피해는 있었지만 개인정보 유출은 없었다'는 식의 무책임한 답변만 돌아왔고 피해 여부를 확인하는 절차도 복잡했다"며 "결국 362명의 피해자가 발생했고 피해 금액은 2억4000만원에 달했다"고 질타했다.

김재섭 의원은 "더 큰 문제는 SK텔레콤의 경우 유심 관련 피해가 발생했을 때 전 국민에 안내 문자를 발송했지만, KT는 피해자 2만명에게만 개별 통지를 했다"며 부실 대응을 지적했다.

이에 대해 김영섭 대표는 "전체 고객에게 통지할 경우 불필요한 불안을 초래할 수 있어 신중히 판단했다"고 해명했으나, 김 의원은 "핑계에 불과하며 KT의 무책임한 경영과 대응을 보여주는 것"이라고 재차 비판했다.

김영섭 대표는 "KT가 사전 예방 조치라든지 이런 걸 못 해서 전 국민 불안하게 하고 고객들도 불안케 하고 해서 정말 죄송하다고 생각한다"며 "앞으로 혁신해 나가고자 한다"고 말했다.


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